Reklamační řád a protokol
Návrh reklamačního řádu pro prodej spotřebiteli a e-shop, včetně reklamačního protokolu. Vyplňte prodávajícího a kontakt, nástroj sestaví návrh k rozpracování.
Co dokument obsahuje
- Úvodní ustanovení a prodávající
- Kde a jak reklamaci uplatnit
- Práva z vadného plnění
- Doba pro uplatnění práv z vad
- Vyřízení reklamace a lhůta
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
- Reklamační protokol
Co budete potřebovat doplnit
- Prodávající (název)
- IČO
- Kontaktní e-mail
- Adresa pro uplatnění reklamace
- Místo
- Co prodáváte
Reklamační řád prodávajícího … upravuje způsob a podmínky uplatnění a vyřízení reklamace při prodeji spotřebiteli.
Než ho použijete
Návrh a vzor k rozpracování, nenahrazuje právní posouzení. Reklamační řád nesmí zkrátit práva spotřebitele pod zákonný rozsah, k takovým ujednáním se nepřihlíží a hrozí postih. Rozsah práv z vad, lhůty a domněnky OVĚŘIT podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele a nechte projít advokátním partnerem.
Návrh si vygenerujete v nástroji: vyplníte pár údajů a dokument se sestaví s doplněnými hodnotami a vyznačenými místy k doplnění. Můžete si ho vytisknout nebo stáhnout. Počítá se u vás v prohlížeči, nic se neodesílá.
Chcete dokument na míru, ne vzor?
Vzor je začátek, ne hotová věc. Napište, co řešíte, a připravíme dokument odpovídající tomu, jak firma reálně funguje.