Reklamační řád a protokol
Návrh reklamačního řádu pro prodej spotřebiteli a e-shop, včetně reklamačního protokolu. Vyplňte prodávajícího a kontakt, nástroj sestaví návrh k rozpracování.
Co dokument obsahuje
- Úvodní ustanovení a prodávající
- Kde a jak reklamaci uplatnit
- Práva z vadného plnění
- Doba pro uplatnění práv z vad
- Vyřízení reklamace a lhůta
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
- Reklamační protokol
Co budete potřebovat doplnit
- Prodávající (název)
- IČO
- Kontaktní e-mail
- Adresa pro uplatnění reklamace
- Místo
- Co prodáváte
Reklamační řád prodávajícího … upravuje způsob a podmínky uplatnění a vyřízení reklamace při prodeji spotřebiteli.
Než ho použijete
Návrh a vzor k rozpracování, nenahrazuje právní posouzení. Reklamační řád nesmí zkrátit práva spotřebitele pod zákonný rozsah, k takovým ujednáním se nepřihlíží a hrozí postih. Rozsah práv z vad, lhůty a domněnky ověřte podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele a nechte projít advokátem.
Návrh si vygenerujete v nástroji. Vyplníte pár údajů a dokument se sestaví s doplněnými hodnotami a vyznačenými místy k doplnění. Můžete si ho vytisknout nebo stáhnout. Počítá se u vás v prohlížeči, nic se neodesílá.
Povinnosti, u kterých tohle používám
Další nástroje, které s tím souvisejí
Všechny nástroje oboru jsou na stránce Nástroj.
Chcete dokument na míru, ne vzor?
Dokument pro vaši situaci připraví advokát, kterého si sjednáte. Já mu připravím podklady, propojím vás a hotový dokument zavedu do evidence a lhůtníku.